Termes et conditions pour OmniWatch & Co

1. Introduction

 

Bienvenue chez OmniWatch & Co

Merci de choisir OmniWatch & Co pour vos besoins en montres et accessoires d’horlogerie. Avant de naviguer sur notre site ou d’utiliser nos services, il est impératif de lire ces Termes et Conditions (ci-après désignés par « Conditions »). En accédant à notre site web, vous acceptez d’être lié par ces Conditions, qui constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et OmniWatch & Co. Si vous n’acceptez pas ces Conditions dans leur intégralité, vous ne devez pas utiliser le site ni nos services.

Ces Conditions régissent votre accès et votre utilisation de tous les contenus et fonctionnalités disponibles sur le site web d’OmniWatch & Co, incluant la navigation, l’achat de produits, et l’utilisation de nos services de restauration et d’entretien. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces Conditions pour rester informé de vos droits et obligations.

Votre accès et votre utilisation de notre site sont également régis par notre Politique de Confidentialité, qui décrit comment nous gérons vos données personnelles conformément aux lois en vigueur.

Modifications des Conditions

OmniWatch & Co se réserve le droit de modifier ou de remplacer n’importe quelle partie de ces Conditions. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement ces Conditions pour tout changement. Votre utilisation continue du site après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces modifications.

3. Utilisation des services

 

Achat et Revente de Montres

OmniWatch & Co propose une plateforme pour l’achat et la revente de montres neuves et anciennes. Les utilisateurs sont invités à consulter les descriptions détaillées des produits avant tout achat pour s’assurer qu’ils répondent à leurs attentes. Chaque montre est accompagnée d’une fiche détaillée indiquant ses caractéristiques, son état et son prix. En achetant une montre via OmniWatch & Co, vous acceptez de respecter les conditions de vente spécifiées pour chaque produit.

Services de Restauration et Entretien

Nous offrons des services spécialisés de restauration et d’entretien pour maintenir la qualité et la fonctionnalité de vos montres. Ces services sont réalisés par des horlogers qualifiés selon les normes établies de l’industrie horlogère. En soumettant votre montre à nos services, vous acceptez que certaines interventions puissent être nécessaires pour préserver ou restaurer la montre, et que ces interventions seront effectuées en respectant les meilleurs standards de qualité.

Achat et Revente d’Accessoires d’Horlogerie

Notre site propose également une gamme d’accessoires pour horlogers, incluant mais ne se limitant pas à des bracelets, des boîtiers, des outils et des pièces de rechange. Chaque accessoire est listé avec une description précise. En commandant des accessoires sur notre site, vous convenez de les utiliser uniquement de manière appropriée et conforme à leur destination.

Conditions d’Utilisation Générales

L’utilisation de nos services est destinée à des consommateurs respectant nos directives d’utilisation. OmniWatch & Co se réserve le droit de refuser le service, de fermer des comptes, de supprimer ou d’éditer du contenu, ou d’annuler des commandes à sa seule discrétion.

4. Propriété Intellectuelle

 

Droits sur le Contenu du Site

Tout le contenu présent sur le site d’OmniWatch & Co, y compris les textes, graphiques, logos, images, clips audio, compilations numériques et logiciels, est la propriété d’OmniWatch & Co ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois françaises et internationales sur le droit d’auteur. L’utilisation non autorisée du matériel peut constituer une violation des droits d’auteur, des marques déposées et d’autres lois.

Licence Limitée

OmniWatch & Co vous accorde une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser le site strictement conformément à ces Conditions. Cette licence n’inclut pas le droit de collecter ou d’utiliser des informations pour des services prohibés par OmniWatch & Co, ou de créer des œuvres dérivées basées sur les contenus du site sans autorisation préalable.

Utilisation des Marques

Les marques, les logos et les noms de service utilisés sur le site sont des marques déposées d’OmniWatch & Co ou de ses affiliés. Aucune section de ce site ne doit être interprétée comme accordant, implicitement ou autrement, une licence ou un droit d’utilisation de ces marques sans l’autorisation écrite d’OmniWatch & Co.

5. Confidentialité

 

Engagement de Confidentialité

OmniWatch & Co s’engage à protéger la vie privée de ses clients. Cette section de nos termes et conditions détaille nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En utilisant notre site, vous consentez à la collecte, au traitement et à la divulgation de vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

Collecte des Informations

Nous collectons des informations personnelles de diverses manières, notamment lorsque vous :

• Créez un compte sur notre site web.
• Achetez des produits ou services sur notre site.
• Participez à nos promotions ou concours.
• Communiquez avec notre service clientèle.

Les types d’informations que nous pouvons collecter incluent votre nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, et d’autres détails nécessaires pour traiter vos transactions ou répondre à vos demandes.

Utilisation des Informations

Les informations personnelles que vous fournissez peuvent être utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Informer sur de nouveaux produits ou services, ou offres spéciales.
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site.
• Répondre à vos demandes de service client ou résoudre des problèmes.

Partage des Informations

OmniWatch & Co ne vend, ne loue et ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services qui nous aident à gérer nos opérations commerciales (par exemple, traitement des paiements, expédition, analyse des données).
• Des autorités légales ou gouvernementales, si requis par la loi ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’OmniWatch & Co.

Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre l’accès non autorisé ou la modification, la divulgation ou la destruction non autorisée de données. Cela inclut des protocoles de sécurité numérique et des procédures de vérification pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles.

Vos Droits

Vous avez le droit de demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également demander une restriction du traitement de vos données ou vous opposer à leur traitement en nous contactant via les moyens fournies sur notre site.

Modifications de la Politique de Confidentialité

OmniWatch & Co se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette section pour vous informer de toute modification. Votre utilisation continue de notre site après la publication de modifications à notre politique de confidentialité sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.

6. Politique de Retour et de Remboursement

 

Traitement des retours

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.

Retards ou absences de remboursements

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord de nouveau votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut s’écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement enregistré.

Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu’un remboursement ne soit effectué.

Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@omniwatch.global

Retours de Marchandise

Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer par courrier à l’adresse suivante : {adresse physique}.

Vous serez responsable du paiement des frais de port pour le retour de votre article. Les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l’envoi retour sera déduit de votre remboursement.

Selon votre lieu de résidence, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous retournez des articles de valeur, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou d’acheter une assurance pour l’envoi. Nous ne garantissons pas la réception de votre article retourné.

 

Merci de prendre le temps de lire les Conditions de Service. Nous sommes impatients que vous exploriez le site.